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お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 ただし、弊社の発送間違いなどによる返品・交換につきましては、 上記の限りではございません。 早急にご対応させていただきますので、お手数おかけいたしますが 弊社までご連絡をお願いいたします。
キャンセルにつきましては、 商品発送前・商品取り寄せ前でしたらお受けいたします。 商品発送後・商品取り寄せ後のキャンセルは一切お受けしておりませんので、 あらかじめご了承下さい。 なお、不具合に関しましては、下記をご確認ください↓
品質には万全を期しておりますが、万が一、弊社リサイクル品・互換インクが 原因でご使用中に不具合・トラブルが発生した場合、代替品の発送等 誠意をもってご対応させていただきます。 まずは、お電話又はメール・FAXにて弊社へご連絡をお願いいたします。
【弊社全ての商品、保証期間内外に関わらず不具合により発生した他の損害・機会損失等は補償いたしかねます】
TEL：0120-305-340 FAX：0120-107-414 Email：oa@office-create.com
有限会社オフィスクリエイト 〒701-0145岡山県岡山市北区今保166-1 営業時間：AM9：00〜PM6:00 定休日：土･日・祝
品質には万全を期しておりますが、万が一、弊社リサイクル品が原因で 不具合・トラブルが発生した場合、まずは弊社へご連絡ください！ ※不具合症状によっては、不具合解消方法で解決する場合もございます。
弊社でカートリッジ交換が必要と判断できる場合、 平日9時〜15時までのご連絡で即日代替品の発送をいたします。 （在庫の少ない商品につきましては、即日発送できない場合もございます） 基本的には代替品の発送とさせていただきますが、やむを得ない場合は返金にて ご対応させていただきます。 但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、ご了承下さい。 （代替品出荷後の場合は、代替品の代金・送料をご請求させていただきます。）
不具合品（カートリッジ）を商品に同梱されていた使用済み返送専用伝票で ご返送されたり、お客様側で運送会社を手配いただいてご返送いただくと 保証対象外となります 不具合品は確実に回収させて頂く為、必ず弊社から不具合品を回収に お伺いするよう運送会社の配達員を手配いたします。 伝票も準備してお伺いいたしますので、箱に何も貼らずにお渡しください。 ※代替品のお届けとは別便となります。 お届けの翌営業日に回収へお伺いいたします。
品質には万全を期しておりますが、万が一、弊社リサイクル品が原因で 不具合・トラブルが発生した場合、まずは弊社へご連絡ください！ ※不具合症状によっては、不具合解消方法で解決する場合もございます。 弊社のリサイクル品が原因でプリンター本体の故障が発生し、「リサイクル品が故障の原因である」と確認できた場合、修理代金を負担させていただきます。 但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、ご了承下さい。
品質には万全を期しておりますが、万が一、弊社互換インクが原因で 不具合・トラブルが発生した場合、まずは弊社へご連絡ください！ ※不具合症状によっては、不具合解消方法で解決する場合もございます。
弊社でインク交換が必要と判断できる場合、 平日9時〜15時までのご連絡で即日代替品の発送をいたします。 基本的には代替品の発送とさせていただきますが、やむを得ない場合は返金にて ご対応させていただきます。 ※万が一、弊社互換インク使用によりプリンター故障などが発生した場合、 直前お取引のインク商品代を上限に補償させていただきます。 但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、ご了承下さい。
純正品・海外純正品・汎用（ノーブランド）品は、 お買い上げから1ヶ月以内、交換後1週間以内の初期不良のみ対応いたします。 メーカーではカートリッジの不具合を先に確認となっております。 （先にお客様から不具合品をお預かりするようになります。） 交換品は不具合確認後、発送いたします。 但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、ご了承下さい。
