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休業日の為、発送等お休みさせていただいております。
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利用案内

トナー種別について

トナーカートリッジの違いを教えて下さい。
国内純正品
(純正品)
プリンタメーカー各社の商標(ブランド)が表記されているカートリッジで、メーカー自らが推奨する商品です。
海外純正品 プリンタメーカーが海外向けに製造している新品カートリッジで逆輸入したものです。
箱も海外向けのため品番(型番)が異なっていたり、説明が外国語表記となっていますが、品質は国内純正品と同等です。
ノーブランド品
(汎用品)
大手プリンタメーカーがOEM先向けに製造している新品カートリッジのことです。
あくまでもOEM先が、自社の名称をつけて純正品として販売するための卸商品という位置づけのため、ブランド名(メーカー名)は入っていませんが、その分価格が安くなっています。
リサイクル品
(再生品)
使用済みトナーカートリッジを分解清掃し、使用可能な部品は再利用、不可能な部品は交換し、印刷枚数に応じたトナーを充填したカートリッジのことです。
但し、再生を繰返しますとトナーカートリッジの筐体などにも変形や損傷が発生しますので、再生回数は限られています。
再生できないと判断されたカートリッジは、材料ごとに分別し廃棄処分します。
プール品
(在庫品)
予めリサイクルトナー工場が、使用済みのトナーカートリッジを回収・再生して在庫品として保有しているトナーのことです。
リターン品
(現物再生品)
先にお客様のトナーカートリッジをお預かりし、トナーを充填してお客様にお返しします。新商品や希少カートリッジ等、在庫がない場合は全てリターン品となります。
リサイクルトナーの印字枚数は純正品より少ない?
トナー量は純正品と変わりない量を充填致しております。
リサイクルトナーの品質は?
トナーの成分は純正品とは異なりますが、純正品と劣ることのないものを使用しております。
一般ビジネスユースの品質には全く問題ありませんが、グラフィックや製図など精密なハーフトーン印刷などには純正品をオススメしています。

A4印字率5%

A4印字率5%とは、A4サイズの用紙に40×20行程度印刷した文章をいい、
用紙上の印刷可能領域における印字率(「像密度」ともいう)を示します。

印字枚数とは、トナーカートリッジ、またはドラムカートリッジ(感光体)の仕様基準値とされる
「A4用紙・印字率5%」で印刷できる枚数をいいます。




リターン品とは?

使用済みカートリッジのないお客様はご注文いただくことができません。

領収書について

領収書の発行はできますか?
はい、出来ます。
宛名・但し書きのご要望がありましたらご注文時に備考欄にてご指示下さい。
ただし、後払いでの領収書は発行できかねますのであらかじめご了承下さい。
領収書は個人で購入しても会社名で発行できますか?
はい、出来ます。
ご注文時に備考欄等でご指示いただけましたらそのように変更させていただきます。
お気軽にお申し付け下さい。
領収書は商品に同梱できますか?
(商品の箱の中に領収書が入っていなかったのですが。)
大変申し訳ございません。
商品は弊社の提携工場より直送させていただきますので、弊社の領収書・納品書等が同梱できません。
請求書は弊社が請求書発行業務を委託しておりますネットプロテクションズより直送となります。
商品とは別送にてお送りさせていただきますのであらかじめご了承下さい。
商品到着後一週間ほど経ちますが、領収書が届きません。
大変ご迷惑おかけいたしました。領収書は商品出荷の翌営業日に弊社より郵送させていただく形となります。
ですので一週間経っても届かない場合は郵送事故などが考えられますので弊社までご連絡下さい。
ご住所等ご確認の上、再発行させていただきます。

使用済み回収について

使用済みになったトナーは何本から回収可能ですか?
現在4本以上でお受付しております。
物流費高騰に伴い、4本以上を1個口にまとめていただけるようご協力いただいております。
大きい箱やヒモ・ガムテープでおまとめください。
使用済みになったトナーはどうすればいいですか?
商品の箱の中に同梱されておりますトナー回収伝票(着払伝票)もしくは、回収依頼FAXにてご返送ください。(どちらも見当たらない場合は、弊社にて手配を致しますのでご連絡ください。)
その他の方法でご返送された場合、受取りが出来ない場合がございますので予めご了承ください。
リサイクル化できない商品(コピー機のトナー、海外純正品等)は回収対象外となりますので、お客様の方でご処分頂きますようお願い致します。
トナー回収依頼FAXはこちらから → PDF版ダウンロード
着払い伝票(トナー回収依頼FAX)が同梱されていないのですが。
大変申し訳ございません。
弊社にて回収手配をさせていただきますのでご住所等、ご連絡お願いいたします。
トナー回収依頼FAXはこちらから → PDF版ダウンロード
他社さんで購入したリサイクル品や純正品の空は回収していただけますか?
はい。
弊社の使用済みカートリッジ同様お送りいただいて結構です。
 

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