トナー種別について
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トナーカートリッジの違いを教えて下さい。 | ||||||||||||
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リサイクルトナーの印字枚数は純正品より少ない？ | ||||||||||||
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トナー量は純正品と変わりない量を充填致しております。 | ||||||||||||
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リサイクルトナーの品質は？ | ||||||||||||
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トナーの成分は純正品とは異なりますが、純正品と劣ることのないものを使用しております。 一般ビジネスユースの品質には全く問題ありませんが、グラフィックや製図など精密なハーフトーン印刷などには純正品をオススメしています。 |
A4印字率5%
A4印字率5%とは、A4サイズの用紙に40×20行程度印刷した文章をいい、
用紙上の印刷可能領域における印字率(「像密度」ともいう)を示します。
印字枚数とは、トナーカートリッジ、またはドラムカートリッジ(感光体)の仕様基準値とされる
「A4用紙・印字率5%」で印刷できる枚数をいいます。
リターン品とは？
使用済みカートリッジのないお客様はご注文いただくことができません。
領収書について
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領収書の発行はできますか？ |
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はい、出来ます。 宛名・但し書きのご要望がありましたらご注文時に備考欄にてご指示下さい。 ただし、後払いでの領収書は発行できかねますのであらかじめご了承下さい。 |
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領収書は個人で購入しても会社名で発行できますか？ |
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はい、出来ます。 ご注文時に備考欄等でご指示いただけましたらそのように変更させていただきます。 お気軽にお申し付け下さい。 |
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領収書は商品に同梱できますか？ （商品の箱の中に領収書が入っていなかったのですが。） |
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大変申し訳ございません。 商品は弊社の提携工場より直送させていただきますので、弊社の領収書・納品書等が同梱できません。 請求書は弊社が請求書発行業務を委託しておりますネットプロテクションズより直送となります。 商品とは別送にてお送りさせていただきますのであらかじめご了承下さい。 |
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商品到着後一週間ほど経ちますが、領収書が届きません。 |
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大変ご迷惑おかけいたしました。領収書は商品出荷の翌営業日に弊社より郵送させていただく形となります。 ですので一週間経っても届かない場合は郵送事故などが考えられますので弊社までご連絡下さい。 ご住所等ご確認の上、再発行させていただきます。 |
使用済み回収について
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使用済みになったトナーは何本から回収可能ですか？ |
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現在4本以上でお受付しております。 物流費高騰に伴い、4本以上を1個口にまとめていただけるようご協力いただいております。 大きい箱やヒモ・ガムテープでおまとめください。 |
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使用済みになったトナーはどうすればいいですか？ |
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商品の箱の中に同梱されておりますトナー回収伝票（着払伝票）もしくは、回収依頼FAXにてご返送ください。（どちらも見当たらない場合は、弊社にて手配を致しますのでご連絡ください。） その他の方法でご返送された場合、受取りが出来ない場合がございますので予めご了承ください。 リサイクル化できない商品（コピー機のトナー、海外純正品等）は回収対象外となりますので、お客様の方でご処分頂きますようお願い致します。 トナー回収依頼FAXはこちらから → PDF版ダウンロード |
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着払い伝票（トナー回収依頼FAX)が同梱されていないのですが。 |
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大変申し訳ございません。 弊社にて回収手配をさせていただきますのでご住所等、ご連絡お願いいたします。 トナー回収依頼FAXはこちらから → PDF版ダウンロード |
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他社さんで購入したリサイクル品や純正品の空は回収していただけますか？ |
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はい。 弊社の使用済みカートリッジ同様お送りいただいて結構です。 |
